Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o TamoQuite ("nós") coleta, utiliza, armazena e protege as suas informações ao usar nossa plataforma de gestão de repasses de empréstimos e cobranças. Ao utilizar o serviço, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Dados que coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada). Necessários para autenticar e proteger seu acesso.
• Dados de contatos e contratos: nomes, números de WhatsApp e informações de empréstimos/parcelas que você cadastra para gerenciar suas cobranças.
• Dados de conexão do WhatsApp: ao conectar seu número, o status da instância e o número conectado, usados exclusivamente para enviar as cobranças que você configurar.
• Dados de pagamento: a assinatura é processada pela Stripe. Não armazenamos os dados do seu cartão — apenas identificadores da assinatura.
• Dados técnicos: informações básicas de uso e registros necessários para o funcionamento e a segurança do sistema.

2. Como usamos os dados

• Operar a plataforma, autenticar seu acesso e exibir seus contratos e cobranças.
• Enviar mensagens automáticas de lembrete e cobrança pelo WhatsApp, conforme as regras que você definir (você pode desativar a cobrança de um contrato ou parcela a qualquer momento).
• Processar a assinatura e o faturamento.
• Enviar e-mails transacionais, como redefinição de senha.
• Garantir a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com provedores essenciais à operação:

• Stripe — processamento de pagamentos e assinaturas.
• Provedor da API de WhatsApp — envio das mensagens de cobrança a partir do seu número conectado.
• Provedor de e-mail — envio de e-mails transacionais.

Não vendemos nem alugamos seus dados. O compartilhamento se limita ao necessário para prestar o serviço ou cumprir a lei.

4. Armazenamento e segurança

As senhas são armazenadas com hash criptográfico e nunca em texto puro. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

5. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar o serviço. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados, ressalvadas as informações que precisamos reter por obrigação legal.

6. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo.

7. Responsabilidade sobre dados de terceiros

Ao cadastrar contatos (devedores) e enviar cobranças, você declara ter base legal para tratar esses dados e é o controlador dessas informações. O TamoQuite atua como operador, processando os dados conforme suas instruções.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas na plataforma. A data da última atualização consta no topo desta página.

9. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados? Fale conosco em contato@tamoquite.app.